Ефективність ЦНАП на Одещині: хто увійшов до ТОП-5 за квітень
261 Цифровізація та якість надання послуг в Одеській області виходять на новий рівень. За результатами щомісячного моніторингу роботи Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) за допомогою ключових показників ефективності (KPI), було сформовано рейтинг найуспішніших громад за квітень 2026 року.
Про це передає Одеська ОДА.
Моніторинг KPI дозволяє об'єктивно оцінити швидкість обслуговування, рівень задоволеності клієнтів та професіоналізм персоналу. Квітень став показовим для багатьох команд, які продемонстрували зразковий сервіс.
Лідери рейтингу за квітень 2026:
- 1 місце: ЦНАПи Фонтанської сільської, Авангардівської селищної, Болградської міської та Великомихайлівської селищної рад.
- 2 місце: Команди Окнянської та Чорноморської селищних рад.
- 3 місце: ЦНАПи Роздільнянської міської та Новоборисівської сільської рад.
- 4 місце: ЦНАП Цебриківської селищної ради.
- 5 місце: ЦНАП Білгород-Дністровської міської ради.
Попри високі досягнення лідерів, результати вказали на необхідність активізації роботи в окремих громадах. Зокрема, ЦНАПи Лиманської, Нерубайської, Дальницької, Затишанської та Долинської громад наразі демонструють низькі показники або несвоєчасно надають дані для оцінювання.
«Ми дякуємо кожному адміністратору та реєстратору за витримку та професіоналізм. Офіційний рейтинг підтвердив, що ми рухаємося у правильному напрямку. Ваша участь у моніторингу — це важливий внесок у підвищення довіри мешканців та розвиток сучасного сервісу на місцях», — зазначають організатори моніторингу.
Читайте також:
- Роздільна
Пожежні навчання у Цебриківській громаді: захист лісів Одещини від вогню
- Роздільна
На Роздільнянщині презентували «розумну» мобільну електростанцію для захисту критичних об’єктів
- Освіта
На Одещині завершилися обласні змагання «Пліч-о-пліч всеукраїнські шкільні ліги»
- Роздільна
Газифікація та комфорт: житель Роздільнянщини скористався пільговою програмою «Власний дім»
- Роздільна
14 років за ґратами: Роздільнянська прокуратура добилася максимального покарання для вітчима-ґвалтівника